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防范嚴密 打擊有力 安徽公司全力以赴落實防范打擊通訊信息詐騙工作
李靖 2017-03-31 人民郵電報

中國電信合肥分公司志愿者向市民宣傳通訊信息詐騙的類型及危害,普及甄別方法和技巧。

近年來,中國電信安徽公司以對黨和國家高度負責的精神,以對客戶高度負責的態度,高度重視防范打擊通訊信息詐騙工作,采取多項措施落實通訊信息詐騙的防范責任,做到思想認識到位、落實執行到位、檢查問責到位、信息報送到位,形成工作的長效機制。相關工作受到工業和信息化部防范打擊通訊信息詐騙第三檢查組、安徽省聯席會議辦公室、安徽省公安廳的肯定。

高度重視 發揮優勢 提升技術防范和打擊能力

據介紹,為推動防范打擊通訊信息詐騙專項工作持續深入開展,中國電信安徽公司成立了由總經理擔任組長的防范打擊通訊信息詐騙專項工作領導小組,統一領導,加強對本地網的指導協調和督促檢查。領導小組每月召開例會,研究推進工作;落實四全(全量業務、全部部門、全部渠道、全部環節)檢查,對責任落實不到位的各級領導進行責任追究。

為加強防范,不斷提升通訊信息詐騙技術防范和打擊能力,中國電信安徽公司重點從三個方面強化技術創新:一是在重點業務管理系統方面,實現對語音專線、呼叫中心、400等業務的審核、稽核、檢查、考核等功能。二是在網內和網間側技術防范系統方面,建設了語音專線自動稽核系統和不良語音信息監測攔截系統,目前已攔截虛假主叫號碼呼叫量5780萬次。三是在用戶側安全提示服務方面,建設了電話防欺詐語音提示系統,通過對來話進行檢測,自動篩選出黑名單號碼來話,向用戶播放防欺詐語音提示。目前,防欺詐語音提示平臺共外呼88833次,對48491個電話用戶進行了防欺詐提示,有效防范了通訊信息詐騙行為。中國電信安徽公司自主開發的異常呼叫綜合化治理系統,被工業和信息化部評為“2016年電信和互聯網行業網絡安全試點示范項目。

據統計,中國電信安徽公司2016年年底前電話實名率達到100%;關閉了呼叫中心25家,關停及拆除中繼線1904條,在網的1221條,全部簽訂信息安全承諾并在管局備案;做到語音專線100%接入固網軟交換,實現集中管控;語音專線100%實現主叫鑒權,有效避免主叫透傳;全網關閉主叫隱藏業務和功能,存量用戶100%清理完畢。

廣泛宣傳 共同防范 持續提升群眾防騙識騙能力

2017年雷鋒日前后,中國電信安徽公司集中網絡安全、法律事務、客戶服務等方面的專家,組織了16愛有天翼志愿服務分隊,同步開展了以愛有天翼防范通訊信息詐騙為主題的科普宣傳活動,活動共發放宣傳單頁近10萬張,現場咨詢和互動演示近2000例,征集群眾支持簽名近3000個,進一步增強了群眾防通訊信息詐騙的識騙能力和警惕意識。

活動現場,“850種通訊信息詐騙手段對犯罪分子常用的購物類欺詐、虛假活動類欺詐、利誘類欺詐等8大類50種詐騙方法進行了詳細的解讀;互聯網+時代的cosplay——盤點通訊信息詐騙最愛冒充的九類人對冒充警察、法院、領導、快遞公司、銀行客服等人員身份進行詐騙的行為進行了畫像提醒;遠離通訊詐騙,你修煉到什么級別了對識騙防騙能力進行了達人級、大師級、宗師級、大神級的分類,讓現場的群眾自評一下自己的等級。電信志愿者還發揮專業特長,制作了兩個宣傳動畫,以視頻的形式對多種詐騙行為進行模擬演示,提醒群眾需要注意的關鍵事項?;顒蝇F場的展板和演示電視機前,擠滿了前來咨詢的群眾,大家都認真地聽著志愿者的講解。

除了開展集中宣傳,中國電信安徽公司還在1200個自營廳、6800個社會門店加載防詐騙宣傳品4.5萬份,包括六部委通告、防詐騙提醒公告、實名登記通告和實用手冊、二維碼標識牌等;通過短彩信、網廳官方微博、微信/易信公眾號發送防范通訊信息詐騙提醒信息6000余萬條,有效遏制了違法犯罪的蔓延。

積極作為 有效保障 防范打擊詐騙工作受贊揚

20171月,中國電信安徽公司收到了一封來自安徽省公安廳的感謝信。安徽省公安廳在信中對中國電信安徽公司為防范打擊通訊信息詐騙工作提供的有力保障,表示衷心感謝。

安徽省公安廳肯定了中國電信安徽公司高度重視防范打擊通訊信息詐騙工作,贊揚中國電信安徽公司利用技術優勢,配合安徽省反電詐中心和警方做好信息化服務支撐,提供網絡專線服務,快速開通安徽電信業務支撐系統、網絡支撐系統和交換網管系統。同時對中國電信安徽公司在安徽省反電詐中心籌建和運行工作的支持表示感謝,贊揚中國電信安徽公司幫助解決了工作中出現的實際問題,為打擊通訊信息詐騙犯罪提供了有力保障。

據介紹,自20165月安徽反電詐中心成立以來,中國電信安徽公司發揮技術和信息化優勢,快速開通網絡專線服務、業務支撐系統、網絡支撐系統和交換網管系統,并外派多名專業技術人員進駐反電詐中心。中國電信安徽公司現場工作人員根據警方提供的信息,通過技術手段暫時中斷受害人與犯罪分子的聯絡,待攔截成功后再予以恢復,給查找受害人贏得時間,避免了通訊信息詐騙案件的發生,為人民群眾挽回經濟損失。自進駐安徽省反電詐中心以來,中國電信安徽公司暫時停機被害人電話225人次,關停涉案號碼551個,阻斷涉案電話21886個、網站1649個。

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